電話銀行業務

產品定義

電話銀行是指我行使用計算機電話集成技術，利用電話自助語音和人工服務方式向客戶提供24小時不間斷的金融服務，具有信息查詢、資金轉賬、卡折掛失、貸款查詢、業務咨詢、投訴建議等功能。服務號碼為：96669

產品亮點

1、使用簡單，操作便利；

2、手續簡便，功能強大；

3、成本低廉，安全可靠；

4、號碼統一，及時服務。

服務對象

主要針對企業、個體工商戶以及需要提供及時轉賬及信息查詢、投資理財等業務的我行客戶。

注意事項

1、為了保證您賬戶及資金的安全，電話銀行密碼一天之內連續三次輸入錯誤，則電話銀行當日不可使用，次日可繼續使用。

2、如果您忘記了電話銀行密碼，應及時攜帶本人身份證件及開戶卡或賬戶，到本行網點辦理密碼重置。

3、如果您辦理電話銀行銷戶，需攜帶本人有效身份證件到本行網點辦理，銷戶即時生效。